文雅科信息技术(上海)有限公司是WingArc 1 st 在中国大陆地区的全资海外子公司,负责中国大陆地区的所有销售业务及售前售后服务。
日本派特莱公司(PATLITE Corporation)是日本乃至世界上最大的生产多层声光报警信号灯,音声合成报警器的厂商。
OTRS支持ITIL流程,实现事件管理,问题管理,服务请求管理,变更管理,资产管理(CMDB),知识库(FAQ)等模块。